Addetto/A Supporto Vendite Grandi Clienti E Gestione Contratti

Adecco Italia Spa, per azienda operante nel settore energy ricerca, Addetto/a Supporto VenditeGrandi Clienti e Gestione Contratti per il dipartimento Origination & Structured Products.
L'Addetto/a Supporto VenditeGrandi Clienti e Gestione Contratti garantisce la corretta e puntuale interfaccia con i Key Account Managers, con particolare riferimento alle seguenti attività:
• Fornire adeguato e tempestivo supporto tecnico-commerciale alla rete vendita (richiesta informazioni, assistenza sui portali di order entry e CRM, gestione reclami, gestione back-office, predisposizione contratti e documentazione)
• Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati, attivando le procedure e coinvolgendo tutte le funzioni aziendali necessarie a garantirne la risoluzione negli SLA indicati
• Interagire con i Key Account Managers e i Clienti fornendo assistenza pre e post-vendita
• Partecipare proattivamente all'ottimizzazione dei processi e degli strumenti di vendita
Requisiti:
• Diploma
• Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo, in funzioni a contatto con il cliente (es. Customer Service, Customer Care o Call center). La provenienza dal settore energetico è considerata un plus
• Buona conoscenza degli strumenti di customer management
• Gradita conoscenza di SalesForce
• Ottime capacità relazionali ed è in grado di gestire situazioni di stress
• Approccio commerciale e orientato al problem solving
• Buona conoscenza dell'Inglese scritto e parlato rappresenta un plus
• Completano il profilo precisione, attenzione e attitudine al lavoro in team
Altre informazioni
Si offre: iniziale contratto in somministrazione di 6 mesi.
Data inizio prevista: 17/06/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Genova (Genova)
Patenti:

• B

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).