Addetto/A Supporto Vendite E Customer Care

Staff spa filiale di Genova ricerca, per azienda cliente operante nel settore energia, un/una Addetto/aSupporto Vendite e Customer Care da inserire all'interno dell'area Origination & Structured Products. 

La persona dovrà garantire la corretta e puntuale interfaccia con i Key Account Managers, con particolare riferimento alle seguenti attività:

• Fornire adeguato e tempestivo supporto tecnico-commerciale alla rete vendita (richiesta informazioni, assistenza sui portali di order entry e CRM, gestione reclami, gestione back-office, predisposizione contratti e documentazione)
• Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati
• Interagire con i Key Account Managers e i Clienti fornendo assistenza pre e post-vendita
• Partecipare proattivamente all'ottimizzazione dei processi e degli strumenti di vendita

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo, in funzioni a contatto con il cliente (es. Customer Service, Customer Care o Call center). La provenienza dal settore energetico è considerata un plus
• Gradita conoscenza di SalesForce
• Approccio commerciale e orientato al problem solving
• Buona conoscenza dell'Inglese scritto e parlato rappresenta un plus

Si offre iniziale inserimento a tempo determinato di 6 mesi

Orario full time

Sede di lavoro Genova Centro
 

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781