Addetto/A Contact Center Bancario Palermo

Adecco spa sta cercando per importante azienda del settore bancario Operatori Customer Care Inbound. Responsabilità: Le risorse rappresenteranno uno dei primi punti di contatto della Banca per le esigenze del cliente; forniranno assistenza telefonica rivolta a titolari di carte di credito e conti correnti, occupandosi di rispondere agli utenti fornendo loro supporto; saranno il punto di riferimento della clientela e prenderanno in carico tutte le richieste conformemente alle policy stabilite e alle procedure. Tutte le risorse verranno inserite in un corso di formazione preassuntivo. Si offre un contratto in somministrazione della durata di 2 mesi + eventuali proroghe successive. Monte ore d'inserimento: a partire da 20 ore settimanali. Sede di lavoro: Palermo Orario attività su turni: dal lunedì al giovedì dalle 07.00 alle 00.00 / venerdì dalle 07.00 alle 22.00 / sabato e domenica dalle 09.00 alle 19.00 + festivi con turni fino alle 22:00. È richiesta disponibilità a lavorare nei weekend e nei festivi. Titolo di studio: Diploma / Accademia Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disp. Turni con notte, Sera CCNL: Ccnl terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello contratto: 1 Livello 1 Titolo di studio: Diploma / Accademia Disponibilità oraria: Totale disponibilità