Addetto/a all'assistenza tecnica

Descrizione azienda

Synergie Italia SpA, filiale di Torino, ricerca per un'azienda con oltre 20 anni d'esperienza nel settore self service, bancario e digital:

Addetto/a all'assistenza tecnica

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza clienti. Sarà affiancata da un tutor e si occuperà di erogare assistenza tecnica ai clienti.

L'assistenza verterà su:

• Erogazione assistenza tecnica di primo e secondo livello per la risoluzione di problematiche hardware
• Analisi delle problematiche segnalate da clienti, con risoluzione tramite intervento da remoto.
• Analisi delle problematiche anche in presenza presso cliente

Requisiti

Si richiede:

• Ottime competenze IT, su prodotti hardware e software
• Diploma di maturità di perito tecnico
• Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni nel settore
• Capacità di eseguire manutenzioni e assistenza software e hardware
• Passione per la tecnologia
• Capacità di lavorare in autonomia
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta
• Capacità di relazionarsi con i clienti

Altre informazioni

Disponibilità a trasferte in tutta Italia

Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato

RAL commisurata in base all'effettiva esperienza

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004