Addetto/A Assistenza Clienti

Humangest, agenzia per il lavoro, per importante Contact Center è alla ricerca di:

ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per SETTORE BANCARIO

Le risorse si dovranno occupare di assistenza telefonica ai clienti (privati e aziende), nello specifico:

• gestione delle chiamate in entrata;
• supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti;
• attività di back office.
• piccola attività commerciale

Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore di Secondo Grado
• predisposizione al contatto telefonico
• buona conoscenza e uso del PC
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• conoscenza della lingua inglese, francese, spagnolo, tedesco

Completano il profilo conoscenza del mondo energetico/utenze, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

E' previsto un corso di FORMAZIONE dal 19/02 al 29/02 dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 13.30 alle 16.30

Sede di lavoro: TORINO

Inquadramento contrattuale: livello 2 CCNL TELECOMUNICAZIONI

Orario di lavoro: 20H part time

Orario attività su turni: a rotazione, dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 22:00

Si offre contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi con successive proroghe.