Addetto Front Office / Receptionist

Job summary
Cerchiamo addetto al front desk per il Quellenhof Luxury Resort LaziseOffriamo un impiego esclusivo sulle rive sud-orientali del Lago di GardaCultura alberghiera cordiale ed orientata verso il servizio personalizzato
Job seniority: Associate level
Responsibilities
• Figura di riferimento per gli ospiti• Responsabile di un servizio eccellente• Check-in e check-out• Prenotazioni e corrispondenza multilingue• Compiti amministrativi come la cura del Guestnet• Risposta alle richieste degli ospiti• Riparazioni e altre attività tramite il programma Hotelkit
Requirements
• Aspetto impeccabile e maniere squisite• Buona capacità di comunicazione• Mentalità aperta e amabile• Capacità di teamwork• Efficienza e orientamento all'eccellenza nel servizio• Formazione adeguata in campo alberghiero• Conoscenza eccellente dell'italiano e del tedesco• Competenza minima di tedesco B2• Conoscenza del PMS ASA• Flessibilità, resilienza e disponibilità a lavorare a turni diurni
Key Skills Needed
• Aspetto impeccabile• Buona comunicazione• Mentalità aperta• Capacità di teamwork• Orientamento all'efficienza• Passione per l'eccellenza nel servizio• Conoscenza dell'italiano e del tedesco• Conoscenza del PMS ASA