Addetti/E Assistenza Clienti

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, operatori call center inbound Responsabilità: Le risorse rappresenteranno uno dei primi punti di contatto per le esigenze del cliente; forniranno assistenza telefonica occupandosi di rispondere agli utenti fornendo loro supporto e prenderanno in carico tutte le richieste conformemente alle policy stabilite e alle procedure. Requisiti: - diploma - buon utilizzo del computer - buone capacità relazionali - disponibilità immediata È necessario, al fine dell'inserimento, frequentare un corso di formazione in modalità ibrida dal 02/05 al 31/05. Si offre un contratto in somministrazione della durata di 2 mesi + eventuali proroghe successive. Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali. Orario attività su turni, dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 22:00, disponibilità a lavorare nei festivi e su richiesta del cliente. Sede di lavoro: Palermo Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Sera CCNL: Ccnl terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello contratto: 1 Livello 1