Web Shop Assistant E-Commerce

Descrizione azienda

Synergie Italia, filiale di Genova, seleziona per azienda clinete leader mondiale nella diagnostica per immagini, un/una: Web Shop Assistant E-Commerce

Posizione

Il Web Shop Assistant sarà il principale contatto con i clienti per le questioni relative all'esperienza di acquisto, compresa la gestione degli account e l'elaborazione degli ordini, lavorando a contatto con il Coordinatore WebShop per la gestione dei rapporti con i Leads e i Clienti.

Principali responsabilità:

- Fornire risposte competenti alle richieste dei clienti via chat, telefono ed e-mail

- Assistere durante l'esperienza d'acquisto

- Elaborare gli ordini e mantenere i contatti con la logistica

- Seguire la consegna degli ordini e mantenere i contatti con i clienti

- Seguire le richieste dei clienti per garantire il massimo livello di servizio al cliente

- Sviluppare rapporti di lavoro collaborativi e positivi con il team di vendita del territorio di riferimento

- Assistere i clienti nei problemi post-vendita

Requisiti

- Diploma di scuola superiore o laurea triennale

- Conoscenza del settore e-commerce

- Buone capacità di comunicazione e collaborazione

- Il background ICT sarà considerato un plus

- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese e di un'altra lingua

- Disponibilità immediata

Altre informazioni

Si offre: inserimento in somministrazione a tempo determinato

Orario: full time dal lunedì al venerdì

Sede: Genova Ponente

CCNL: Metalmeccanica Industria

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004