(Vqp249) Addetto Junior Back Office

La nostra agenzia di viaggi, in rapida espansione e con un forte impegno verso la qualità e l'innovazione, è alla ricerca di un Addetto Junior per il Backoffice entusiasta di unirsi al nostro team. Questa posizione rappresenta un'opportunità eccezionale per contribuire al cuore operativo della nostra azienda, garantendo il massimo della soddisfazione del cliente e l'efficienza dei nostri servizi turistici. Responsabilità principali: Il ruolo richiede un impegno attivo nelle seguenti aree: - Controllo e gestione delle pratiche di viaggio. - Mantenimento di rapporti ottimali con i fornitori, inclusi hotel, tour operator e compagnie aeree. - Monitoraggio delle modifiche negli operativi dei voli e adeguata comunicazione ai clienti. - Distribuzione dei documenti di viaggio e gestione delle eventuali problematiche (sinistri) relative alle pratiche di viaggio. - Somministrazione e analisi dei questionari di soddisfazione del cliente per migliorare continuamente il servizio offerto. Cosa cerchiamo: - Elevata precisione e attenzione ai dettagli. - Forte predisposizione all'interazione con il pubblico e ottima capacità di lavorare in squadra. - Flessibilità oraria e disponibilità a viaggiare per partecipare a fiere ed eventi internazionali. - Formazione ed esperienza nel settore turistico. - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2). La conoscenza di ulteriori lingue straniere (livello B1) sarà considerata un vantaggio. Cosa offriamo: - Possibilità di stabilizzazione a seguito di un percorso di inserimento valutato sulle competenze e l'impegno dimostrati. - Un ambiente di lavoro stimolante, moderno e in continuo aggiornamento. - Opportunità di crescita professionale attraverso la formazione continua e il riconoscimento dei successi. Orario: - lunedì, martedì, mercoledì, venerdì e sabato : 09.00 - 13.00 / 15.30 -19.30 - giovedì riposo - possibilità modulazione in base alle esigenze del candidato e dell'azienda. Se sei motivato a far parte di una realtà in continua espansione e a contribuire attivamente al successo della nostra agenzia, inviaci la tua candidatura. Cerchiamo persone entusiaste, proattive e pronte a crescere con noi. Non perdere questa opportunità di far parte di una squadra vincente e di crescere professionalmente nel dinamico mondo del turismo! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.300,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa - Bevande gratis - Parcheggio libero - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus - Quattordicesima - Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - addetto/a front office: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale) Data di inizio prevista: 02/04/2024