Villa d'Este cerca Cameriere/a Commis de rang - Stagione 2024

COMMIS DE RANG - STAGIONE 2024

Il Ruolo

Nel ruolo di Commis de Rang, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto F&B, contribuendo al successo dei nostri outlet ed eventi, nel rispetto degli standards e delle procedure di servizio. Il/la candidato/a ideale ha esperienza pregressa nel ruolo, attenzione per il dettaglio e una forte predisposizione al lavoro di squadra. Conosce e applica con cura gli standards di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.

Responsabilità

• Gestire il servizio operativo quotidiano assegnato seguendo gli standard di servizio (LQA) e le procedure operative di reparto

• Assicurarsi che le aspettative dell’Ospite vengano soddisfatte, gestendo con velocità e qualità il servizio al tavolo

• Garantire il corretto set up dell’outlet assegnato prima del servizio

• Collaborare attivamente con i colleghi di reparto in maniera flessibile e di supporto, al fine di soddisfare le esigenze dell’Ospite

Requisiti Richiesti

• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso

• Conoscenza degli Standards LQA e Forbes

• Conoscenza avanzata sia della lingua italiana sia della lingua inglese

• Alto livello di attenzione al dettaglio, conoscenza della normativa HACCP e doti comunicative

Benefit

• Turnazioni che prevedono la settimana lavorativa di 5 giorni su 7

• Divisa e servizio lavanderia

• Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels

• Possibilità di alloggio per il personale fuori sede

• Servizio di mensa a cura del team di Villa d’Este

• Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento

• Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità

• Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale