Vice Store Manager

Adecco è il gruppo n. 1 in Italia nella gestione delle risorse umane.
Attraverso 300 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale e grazie a un team di 2.000 professionisti, Adecco rappresenta la rete più estesa e capillare di agenzie dedicate al mondo del lavoro.

Per azienda cliente operante nel settore Fashion Retail, per lo store di Castel Romano outlet, Adecco Fashion& design seleziona un Vice Store Manager.
La risorsa garantisce la gestione e il supporto del team di vendita attraverso formazione, coaching e condivisione di feedback ed orientamento verso le miglior performance di store.
 

Key Responsabilities
• Responsabile della Customer Experience, assicura che tutti gli aspetti della cerimonia di vendita siano esercitati dal team
• Crea un ambiente di negozio positivo per migliorare l’esperienza di acquisto.
• Ascolta e prendere in considerazione il feedback dei clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQ
• Gestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclami
• E’ punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempo
• Guida il team nel rilevare ogni possibilità di connessione e conversione, aggiornandolo costantemente sull'andamento delle vendite in negozio
• Assiste lo Store Manager nell'assegnazione degli obiettivi quantitativi e qualitativi e nella verifica del loro raggiungimento
• Eroga con costanza feedback al suo team e fa attività di coaching on to one
• Supporta lo Store Manager nel reclutare, motivare, sviluppare e guidare un team del punto vendita
• Garantisce l'adeguato onboarding dei nuovi assunti
• Si occupa della condivisione efficace delle direttive aziendali
• Garantisce la corretta esecuzione delle attività di CRM per il raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione, aggiornamento e conversione dei prospect
• Servizio Vendite Omnichannel
• Collabora lo Store Manager al fine di assegnare compiti e responsabilità agli addetti alle vendite
• Garantisce progressi continui sui KPI assegnati
• Utilizza i report aziendali per analizzare i trend e condividere le analisi e le attività correttive con lo Store Manager
Requisiti

• Diploma/laurea
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili all'interno di un ambiente strutturato ( si valutano anche senior sales assistant con potenziale di gestione team)
• Abilità nella supervisione, organizzazione e motivazione di un team complesso, oltre che buone capacità di comunicazione e collaborazione
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Orario full time
• Contratto Tempo DETERMINATO iniziale ( sost. maternità)
• L'offerta economica verrà definita in base alle competenze pregresse (range 30 - 32k+ bonus+ticket restaurant

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004)

• Livello di anzianità
  Livello medio
• Settore
  • Vendita al dettaglio di abbigliamento e moda
• Tipo di impiego
  Contratto
• Funzioni lavorative
  • Vendite
• Competenze
  • Fashion Retail
  • Competenze analitiche
  • Coaching
  • Customer experience
  • Gestione team
  • Gestione punti vendita
  • Responsabilità
  • Comunicazione
  • Direttive