Un/A Head Of Reception And Guest Relation

Ali Spa Società di Ricerca & Selezione del Personale sta cercando per importante club sul territorio di MilanoUN/A HEADOF RECEPTION AND GUEST RELATION
Responsabilità:
- Accogliere i membri
- Gestire le richieste dei clienti
- Coordinare le prenotazioni e le cancellazioni di eventi privati
- Supportare il team degli eventi nella pianificazione e realizzazione degli stessi su larga scala
- Promuovere i prodotti, gli eventi e gli spazi del club per favorire la crescita del club
- Gestione generica amministrativa
- Supervisionare e gestire la formazione e il coaching degli Host/Hostess. 
- Effettuare regolari walkthrough per verificare la conformità alla manutenzione secondo i nostri standard.
Requisiti:
- Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile nell'industria dell'ospitalità di lusso.
- Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte, con un approccio proattivo al servizio agli ospiti.
- Attenzione ai dettagli con la capacità di anticipare le esigenze degli ospiti e prevenire potenziali problemi.
- Flessibilità a lavorare di sera, nei fine settimana e durante eventi speciali.
- Dimostrata passione per l'ospitalità, discrezione e riservatezza nella gestione di informazioni sensibili.
- Conoscenza di una o più lingue straniere (minimo fluente in italiano e inglese).
- Competenza nelle attività amministrative e nella gestione del database.
Offriamo:
- CCNL TURISMO CONFCOMMERCIO
- Contratto Tempo Determinato 6 mesi (finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato)
- RAL 26K
- Orario F.TIME
Sede di Lavoro: Milano (centro)