Indirizzo
Forma di lavoro Siamo alla ricerca di un Tecnico informatico da inserire all'interno del nostro team di Help Desk presente sul territorio di Bologna, per il supporto di primo e secondo livello ai nostri clienti operanti in ambito sanitario.
La persona inserita si occuperà nello specifico di:
- Gestire le chiamate di assistenza su problematiche informatiche e applicative di primo e secondo livello;
- Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite;
- Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota, telefonica, on site;
- Controllare l’andamento dei sistemi intervenendo proattivamente per identificare e risolvere eventuali malfunzionamenti;
- Supporto on site al cliente rispetto ai software gestionali installati;
- Gestire e mantenere l’inventario degli asset e device aziendali.
Cosa ti offriamo?
- Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;
- Orario di lavoro flessibile;
- Formazione e Sviluppo continuo;
- Accesso ai corporate benefits aziendali;
- Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale;
- Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Orario di lavoro: part time - full time
