Tecnico Fibra Ottica - Delivery And Assurance

Gi Group prima Agenzia per il Lavoro Italiana, con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per Società leader del settore delle Telecomunicazioni

Delivery di Area (Napoli)

La risorsa inserita dovrà garantire la programmazione operativa per le attività di D&A, nonché l'implementazione del piano di miglioramento dei livelli di servizio verso gli Operatori. in particolare la risorsa andrò a garantireil presidio, il monitoraggio dell'interno processo di delivery

Nello specifico si occuperà delle seguenti attività: 

·- Gestione delle attività di Order Management da clienti (Operatori) e analisi formale degli ordini degli operatori

- Gestione della comunicazione con i clienti sullo stato degli ordini

- Gestione giornaliera per la verifica delle attività on field

- Verifica delle cause di ritardo sulle attivazioni e successive azioni

- Partecipazione/supporto ai tavoli tecnici con i Clienti (Operatori) e al 4° referente on field

- Aggiornamento/bonifiche e gestione scarti PNI per specifiche causali

- SAL settimanali con gli operatori

- Collaudi utente su sistemi di provisioning

- Gestione Segnalazioni OLO e su problematiche di Delivery

- Attività di configurazione servizi attivi

- Attività di Backoffice di secondo livello

- Gestione Progetti Speciali - Gestione dei Permessi Amministratore

Requisiti richiesti:

·      diploma tecnico o laurea in discipline stem

·      Conoscenza dei computi Metrici e capacità di lettura dei capitolati

·      Esperienza pregressa anche breve maturata nel settore D&A delle TLC

Si gradisce Conoscenze di Project Management e del funzionamento delle reti TELCO, in termini di architetture, componenti e sistemi Conoscenza delle offerte di riferimento e dei meccanismi regolatori .

Completano il profilo flessibilità, autonomia, orientamento al risultato, proattività.

Si offre contratto diretto con l’Azienda. 

Sede di lavoro: Napoli

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. 

www.gigroupholding.it 

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati