Technical Support Specialist

FILIALE: TORINO CENTRALESPECIALIZZAZIONE: Qibit - Junior Talent

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.

Per azienda cliente operante nel settore ICT ricerchiamo un/una:

TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

La risorsa supporterà il cliente tramite il sistema di ticketing, analizzerà le problematiche segnalate per indagarne la causa e proporrà la risoluzione o il workaround al fine di minimizzare l’impatto sull’utilizzatore. In particolare, si occuperà di prendere in carico e gestire ticket di bugfixing correttiva ed evolutiva su codice SQL ed assistere i clienti e il loro business garantendo il corretto funzionamento dei processi critici di gestione dei dati. 

Requisiti:

· Diploma in materie Tecnico/Scientifiche;

· Conoscenza di SQL e delle strutture dati;

· Esperienza in attività di help desk di secondo livello;

· Capacità analitiche, di teamworking ed orientamento al risultato.

Inquadramento: previsto inserimento diretto a tempo indeterminato

Sede di lavoro: TORINO

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati