IndirizzoPer Caeli srl, società che distribuisce in esclusiva impianti di refrigerazione Aux seguendono direttamente progettazione, installazione e post vendita, ricerchiamo unTechnical SalesRuoloLa figura professionale è il riferimento della rete di vendita e dei clienti per l’assistenza tecnica in tutte le fasi del processo: pre-vendita, installazione e post-vendita.Principali responsabilità e compitiAffianca e fornisce supporto agli installatori clienti e alla rete di agenzie di vendita in tutte le fasi del processo di vendita.Pre-vendita: comprensione dei bisogni e supporto nell’individuazione della soluzione da proporre al cliente finale.In fase di installazione: sopralluogo presso il cantiere in affiancamento al venditore e supporto all’installazione da remoto.Post-vendita: analisi del problema tecnico da remoto e risoluzione con installatori/end user; evasione delle richieste dei clienti circa informazioni e reperibilità sui prodotti, consulenze tecniche, richiesta pezzi di ricambio e manualistica.È responsabile della redazione, aggiornamento e manutenzione della manualistica tecnica.Si occupa dell’analisi e gestione delle richieste di garanzia.Partecipa ai programmi di formazione tecnica organizzati da AUX per aggiornamenti sui prodotti e soluzioni tecniche, sistemi e nuove tecnologie.Realizza con regolarità benchmark tecnici comparati tra i prodotti.Si occupa della gestione delle pratiche e adempimenti FGAS.Supporta il management nella preparazione degli incontri formativi con CAT, clienti e referenti tecnici AUX.Partecipa alle fiere di settore.Profilo richiestoLaurea in ingegneria energetica o diploma elettrotecnico/energetico (estrazione termotecnico o affine).Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli affini con un buon background elettrico (conoscenza di schemi elettrici) e/o settore climatizzazione e affini.È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.Conoscenza del pacchetto office e dei sistemi CAD.Si richiede disponibilità a trasferte in Italia e all’estero e flessibilità di orario.Ottime capacità comunicative e relazionali, teamworking, problem solving e proattività completano il profilo.Sede di lavoro: NovaraContratto: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminatoRif: O37Referente: Elisabetta RossariVi preghiamo di specificare nel Curriculum Vitae la tipologia di attività/prodotti delle aziende; di indicare livello d'inquadramento e retribuzione dell'esperienza in corso o della più recente. Vi ricordiamo di aggiungere sempre sul Curriculum Vitae l’autorizzazione al trattamento dei dati (“Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai fini della Ricerca e Selezione del Personale in ottemperanza al Decreto Legislativo n.196/2003”). Il mancato ricevimento dell’autorizzazione non ci consentirà di inserire dati nel Data Base con l’inevitabile eliminazione del Curriculum Vitae.CBA garantisce le pari opportunità (L. 903/1977) e la tutela della privacy (D. Lgs 196/2003 e Nuovo Regolamento Europeo sulla Privacy 2016/679).
