IndirizzoDescrizione del lavoro:
Description
Johnson & Johnson is currently seeking a Technincal Engineer to join our Technical Services departmend located in Pratica di Mare, Pomezia.
In Johnson & Johnson crediamo che la salute sia tutto. Il nostro impegno nell'innovazione sanitaria ci consente di costruire un mondo in cui le malattie complesse vengono prevenute, trattate e curate, in cui i trattamenti sono pi? intelligenti e meno invasivi e le soluzioni sono personalizzate. Grazie alla nostra esperienza nei segmenti Innovative Medicine e MedTech, siamo in una posizione unica per innovare oggi l'intero spettro delle soluzioni sanitarie, cos? da sviluppare e render disponibili le scoperte del futuro e avere un profondo impatto sulla salute dell'umanit?. Scopri di pi? su https://www.jnj.com/
Da oltre 130 anni, la diversit?, l'equit? e l'inclusione (DEI) fanno parte del tessuto culturale di Johnson & Johnson e sono parte integrante del modo in cui operiamo ogni giorno. Radicati nel nostro Credo, i valori della DEI guidano il nostro impegno nel creare un mondo pi? sano ed equo. La nostra forza lavoro diversificata e la nostra cultura di appartenenza accelerano l'innovazione necessaria per risolvere le pi? urgenti sfide sanitarie mondiali.
Sappiamo che il successo della nostra attivit? - e la nostra capacit? di fornire soluzioni distintive - dipende dalla capacit? di comprendere e soddisfare le diverse esigenze delle comunit? che serviamo. Per questo promuoviamo una cultura di inclusione e appartenenza in cui tutte le prospettive, le capacit? e le esperienze sono valorizzate e in cui le nostre persone possono raggiungere il loro potenziale.
In Johnson & Johnson, tutti noi ci sentiamo di appartenere.
Per il team di Technical Services cerchiamo una figura da Technical Engineer per un contratto di 12 mesi.
Responsabilit?:
* Responsabile della manutenzione e riparazione delle apparecchiature commercializzate dalla divisione e di propriet? della divisione stessa.
2. Verifica al termine della riparazione, seguendo le procedure di test, la funzionalit? dell'apparecchiatura e compila quindi la prevista scheda di riparazione.
3. Opera nel pieno rispetto del sistema di gestione qualit?.
4. Provvede alla gestione del magazzino parti di ricambio: carico, scarico e ripristino
5. Elabora e propone gli aggiornamenti alle procedure operative interne che concorda con i reparti aziendali coinvolti prima di sottoporle all'approvazione del QA.
6. Individua e propone miglioramenti finalizzati a ridurre i costi e a migliorare il servizio ai clienti interni ed esterni all'azienda.
7. Responsabile della compilazione gare per ci? che concerne l'assistenza tecnica e caratteristiche tecniche delle apparecchiature.
8. Responsabile nei confronti del cliente esterno e interno del supporto di carattere tecnico e funzionale delle apparecchiature oggetto di assistenza tecnica.
9. Responsabile della formazione e aggiornamento tecnico dei nuovi assunti.
Addestramento superiore ai 6 mesi
Responsabilit?:
1. Responsabile della manutenzione e riparazione delle apparecchiature commercializzate dalla divisione e di propriet? della divisione stessa.
2. Verifica al termine della riparazione, seguendo le procedure di test, la funzionalit? dell'apparecchiatura e compila quindi la prevista scheda di riparazione.
3. Opera nel pieno rispetto del sistema di gestione qualit?.
4. Provvede alla gestione del magazzino parti di ricambio: carico, scarico e ripristino
5. Elabora e propone gli aggiornamenti alle procedure operative interne che concorda con i reparti aziendali coinvolti prima di sottoporle all'approvazione del QA.
6. Individua e propone miglioramenti finalizzati a ridurre i costi e a migliorare il servizio ai clienti interni ed esterni all'azienda.
7. Responsabile della compilazione gare per ci? che concerne l'assistenza tecnica e caratteristiche tecniche delle apparecchiature.
8. Responsabile nei confronti del cliente esterno e interno del supporto di carattere tecnico e funzionale delle apparecchiature oggetto di assistenza tecnica.
9. Responsabile della formazione e aggiornamento tecnico dei nuovi assunti.
Addestramento superiore ai 6 mesi
Attivit?:
* Ricerca il guasto, tenendo presente le indicazioni fornite dal cliente (difetto di funzionamento, causa presumibile del guasto, diagnosi presunta del problema), e quindi provvede a ripararlo. Generalmente trattasi di sostituzioni di parti di ricambio (elettriche e/o meccaniche) che comportano anche i ricollegamenti all'apparecchiatura.
2. Conosce ed opera su apparecchiature di divisioni diverse.
3. Contatta la clientela sia a livello tecnico che a livello tecnico commerciale.
4. Vende contratti di assistenza tecnica con trattativa anche presso il cliente
5. Stila documenti comprovanti le riparazioni
6. Stila documenti su richiesta del cliente contenenti informazioni di carattere tecnico e/o amministrativo per ci? che concerne gli interventi di manutenzione
7. Effettua su richiesta dei clienti interventi telefonici di assistenza tecnica e fornisce su loro richiesta chiarimenti tecnici di funzionamento.
8. Prepara preventivi di riparazione gestendone, in sinergia con la forza vendite, le eventuali trattative economiche successive.
9. Effettua training tecnici per gli ingegneri clinici
10. Cura l'acquisto della nuova strumentazione.
11. Cura il proprio aggiornamento professionale attraverso corsi di formazione.
12. Cura il rispetto delle procedure di sicurezza al fine di evitare infortuni sul lavoro.
La posizione potrebbe richiedere lo spostamento frequente di pesi che raggiungono i 25 Kg. Posizioni generalmente in piedi per riparare gli strumenti. Le attivit? si svolgeranno presso le nostre sedi a Pratica di Mare con possibilit? di interventi direttamente presso i clienti esterni per attivit? tecnica sul campo,per la vendita di contratti assistenza o per eventi di formazione (inferiore al 10%).
Qualifications
* Laurea in ingegneria o cultura/esperienza equivalente (preferenziali lauree in Ing. clinica, biomedicale, meccanica, meccatronica, gestionale)
* Precedente esperienza nel ruolo sar? considerato un nice to have
* Livello di inglese scritto e parlato medio alto .
* Problem solving
* Creativit? e proattivit?
* Gestione del tempo e capacit? di organizzazione
* Attitudine al lavoro in team
* Flessibilit?
Tipologia di contratto
* T. Determinato 12 mesi
