Technical Customer Care Specialist

Adecco Italia S.p.A, per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico e leader nel suo settore, ricerca un Technical Customer Care Specialist Sei una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e una spiccata attitudine al problem solving? Sei appassionato/a di fornire un servizio di alta qualità e di creare un'esperienza positiva per i clienti? Sei interessato/a all'ambito tecnico e industriale? Allora potresti essere la persona giusta per noi! Responsabilità: • Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e tempestivo, attraverso diversi canali di comunicazione; • Fornire assistenza e supporto ai clienti, risolvendo eventuali problemi o reclami in modo efficace; • Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio di alta qualità; • Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere eventuali problematiche dei clienti; • Inserimento ordini a gestionale; Requisiti: • Diploma o laurea preferibilmente a indirizzo tecnico; • Costituisce un plus l'esperienza pregressa nel Customer Care o in un ruolo simile • Conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, email, ecc.) • Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali • Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze dei clienti • Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire diverse richieste contemporaneamente • Buona conoscenza della lingua italiana e inglese Inquadramento: tempo indeterminato Sede di lavoro: Genova Disponibilità oraria: Full Time