Team Leader Outbound

Adecco Italia Spa seleziona per azienda cliente operante nel settore servizi:

• Team Leader Outbound

La risorsa riportando al Coordinatore della commessa di riferimento sarà responsabile della gestione operativa delle attività e di coordinamento delle risorse.

Le sue attività saranno:

• Supervisionare la sala ed affiancare gli operatori
• Fornire formazione iniziale ed aggiornamento su servizi, prodotti e processi aziendali
• Motivare il team affidato nel raggiungimento di performance eccellenti favorendo il lavoro di team;

Requisiti Richiesti:

Diploma /Laurea

Ottima conoscenza dell’organizzazione e delle dinamiche di un call center,

Ottima esperienza nell’utilizzo di Microsoft Office e degli applicativi utilizzati per erogazione del servizio

Si richiede almeno 2/3 anni di esperienza in ruolo analogo all’interno di contesti strutturati.

Completano il profilo ottime capacità relazionali, orientamento al risultato, spirito di iniziativa ed adattabilità.

Luogo di lavoro:

- Pomigliano (NA)

. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.