Team Leader Call Center Outbound

Humangest SPA, per importante azienda cliente è alla ricerca di un/a TEAM LEADER call center OUTBOUND.

La risorsa si occuperà di:

-formare, gestire e motivare un team di 25 risorse;

-definire e monitorare performance, KPI e obiettivi.

-coordinare le attività del team;

Requisiti:

-comprovata esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Team Leader Outbound;

-ottime doti relazionali;

-ottime capacità di problem solving e gestione dello stress;

-ottima conoscenza dei principali strumenti informatici.

Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio;

Orario di lavoro: lun/ven 9-18.