T.a.m. (Technical Account Manager) In Ambito Facility Management E Maintenance

Descrizione proposta:

Geoweb Italia è un'azienda specializzata nella produzione di software a supporto di processi di Ingegneria, Costruzione ed Asset Management.
Nell'ambito delle soluzioni di Operation & Maintenance, sviluppa una soluzione dedicata a Proprietari, Gestori di asset immobiliari e a Service Provider, per la programmazione, gestione, erogazione e controllo di servizi di Facility Management e Maintenance Management. La soluzione si avvale di interfacce WEB, supporti dinamici CAD e BIM e di WEBAPP dedicate.
Per rafforzare il Team di post-vendita, stiamo cercando delle figure che si occupino di fornire supporto specializzato ai clienti e rivenditori.
Mansioni:
- Funzionare come principale punto di contatto tecnico per i clienti che utilizzano il nostro software di gestione delle manutenzioni degli edifici;
- Comprendere le esigenze dei clienti e fornire consulenza tecnica per massimizzare il valore del software;
- Supporto al Project Manager per gestire la pianificazione e l'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo un'adozione efficace e un'esperienza cliente positiva;
- Fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo i problemi in modo tempestivo ed efficiente;
- Collaborare con i team interni per trasmettere feedback dei clienti e contribuire al continuo miglioramento del prodotto;
- Identificare opportunità di vendita aggiuntive e collaborare con il team delle vendite per proporre soluzioni aggiuntive ai clienti esistenti.
Requisiti:
- Piano e/o titoli di studio in ambito tecnico/scientifico
- Conoscenza delle discipline del Facility Management e/o Manutenzione
- Livello medio alto di familiarità con i comuni strumenti informatici e con i principali sistemi operativi;
- Ottime doti linguistiche e relazionali, predisposizione al lavoro di team e proattività;
- Capacità di scrittura di documentazione tecnica.
Nice to have
- Diploma o laurea in Architettura o Ingegneria;
- Aver lavorato in ambiti analoghi;
- Aver maturato esperienza di supporto all'utilizzo di software
Soft Skills
- Capacità di lavorare per priorità, criticità e obiettivi;
- Spirito propositivo, rivolto al miglioramento continuo;
- Capacità di execution;
- Creatività;
- Attenzione ai dettagli. 
Cosa offriamo:
- Sede di lavoro: Perugia;
- Inquadramento: tempo indeterminato;
- Livello contrattuale: commisurato all'esperienza.
Altre Informazioni:
Crediamo nella forza e nell'entusiasmo delle persone, nella loro capacità di far accadere le cose e di promuovere il cambiamento.

Con passione, coraggio, lealtà e buon senso. Se sei interessato ad unirti a noi

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.