Logistic Account Trainee
La risorsa supporterà il Team di Customer Service, riportando al Logistic Key Account Manager all'interno del team di Supply Chain- Customer Service & Logistic presso la sede di Sesto San Giovanni (MI).
ATTIVITA'
- Supportare nella gestione degli ordini del canale Modern trade in termini di correttezza (Quantità ; SKU ; Pricing; Destinatario) risolvendo le eventuali varianze e minimizzando il disservizio ai clienti;
- Gestione delle comunicazioni con i clienti essendo il punto di ingresso verso Heineken di tutte le problematiche operative;
- Analisi dei comportamenti e della frequenza di riordino dei clienti per assicurare un'efficiente gestione degli stock e per anticipare possibili problemi sul servizio;
- Analisi dei risultati mensili riferiti ai KPI del Customer Service, con focus sui clienti strategici e condividendoli con gli stakeholders;
- Gestione dei reports risolvendo le varianze di competenza ed elaborazione di proposte e azioni correttive, definendo il target e supportando il processo di escalation;
- Verifica nel calendario promo i dati di forecast (cliente/referenza), la scontistica e il periodo di sell-in, in modo da assicurare che le condizioni di vendita siano correttamente inserite a sistema. Supporterai il team fornendo eventuali input a Demand Planning in caso di criticità;
- Supporto nell'organizzazione e gestione degli incontri di Daily Control System tramite l'aggiornamento dei dati e dei KPI's definiti;
- Supporto al percorso di centralizzazione della gestione dei viaggi dei logistic service provider, assicurandoti che tutti gli ordini dei nostri clienti vengano evasi on time e in full, con il miglior livello di servizio.
REQUISITI
• Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia Aziendale o materie affini
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Power BI e di SAP
• Forte orientamento verso il cliente ed ai risultati e buona capacità negoziale
• Buona conoscenza della lingua inglese
TIPOLOGIA DI INSERIMENTO
Stage iniziale di 6 mesi con rimborso spese di 825€ lordi e ticket restaurant da €9,15
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)
Data inizio prevista: 04/03/2024
Categoria Professionale: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / Laboratorio
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Buono
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).