IndirizzoDescrizione del lavoro:
Per il nostro team di CRM siamo alla ricerca di un* CRM Campaign Specialist!
La Tua Opportunit?:
Entrerai a far parte del team Digital & Omnichannel e avrai la possibilit? di contribuire alla crescita del nostro business sia online che offline.
Ci aiuterai a crescere attraverso la segmentazione della clientela per creare nuove opportunit? di contatto con le nostre clienti.
Ti occuperai di disegnare e implementare la nostra contact strategy con le nostre clienti, monitorandone i risultati e garantendone la migliore efficacia.
La tua Missione:
* Partecipa attivamente alle weekly e/o allineandosi con colleghi delle altre BU, per definire e realizzare tutte le attivit? rivolte alla consumatrice
* Segmenta, con i dati a disposizione, la Customer Base in base alle comunicazioni di direct mktg (dem/sms/teleselling) definite con i brand, selezionando il target di clienti pi? appropriato per ogni campagna, in modo da massimizzarne la redemption
* Progetta e organizza Journey rivolti alle clienti rispettando le tempistiche concordate con ciascun Brand, seguendo criteri di efficacia ed efficienza
* Elabora idee e proposte di contenuto per i canali sms/dem/teleselling, testando e validando le comunicazioni
* Analizza le performance delle campagne, le interazioni della cliente su tutti i touch point disponibili e fornisce informazioni utili al fine di ottimizzarle (redemption, OR, CTR, ecc) Le tue Skills:
* Sei laureando o neolaureato in ambito STEM e passione per il mondo digital e CRM
* Hai un approccio fortemente Data Driven
* Hai una visione "Customer centric"
* Hai spiccate doti relazionali e di team working
* Hai un forte mindset imprenditoriale e l'ambizione di contribuire alla crescita dell'Azienda
