Indirizzo La persona inserita in Eurocar Italia srl per la sede di Firenze, dopo adeguato periodo di formazione si occuperà di:
Gestire e qualificare le telefonate in arrivo
Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite social online
Verificare la soddisfazione dei Clienti
Aggiornare le anagrafiche dei clienti nel software CRM e nel sistema gestionale
Gestire telefonicamente le campagne promozionali
Relazionarsi con la forza vendita per l'ottimale gestione dei Clienti
Può costituire titolo preferenziale:
Buona conoscenza del Pacchetto Office
Pregressa esperienza nel settore accoglienza, customer care...
