Stage Area Reservations - Baglioni Hotels & Resorts Headoffice

Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione e ampliamento e cerca persone da formare!Per gli uffici centrali di Compagnia, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo cercando un Reservations Agent in Stage LA risorsa affiancherà e supporterà il team del Reservations Office e acquisirà via via maggiore autonomia operativa nella gestione delle seguenti attività:

• Check delle prenotazioni da rete (GDS, BWS)
• Scarico prenotazioni da sistemi terzi
• Gestione corrispondenza
• Formulazione Offerte
• Inserimento Prenotazioni
• Archiviazione file e documenti
• Gestione Telefonate
• Gestione Elite Service
• Gestione eventi in town
• Controllo bookings
• Follow Up
• Gestione Programmi personalizzati del Gruppo.
• Gestione VIP e prenotazioni in SUITE
• Gestione Denials & Regrets

Requisiti Richiesti: Ottima conoscenza dell'Inglese e di una seconda lingua straniera come il Tedesco che costituisce un plus. gradita esperienza anche minima in ruoli affini; proattività, forte predisposizione al problem solving, orientamento al cliente e al teamwork.Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’art.13 RGPD 679/2016IMPORTANTE Saranno presi in considerazione solo i curriculum di candidati idonei, tutti gli altri, qualora non dovessimo farci sentire entro 15 giorni, verranno inseriti all’interno del nostro database per future esigenze di compagnia.