SPECIALISTA QUALITÀ CLIENTI

In Job S.p.A. - Career Center di Belluno seleziona

SPECIALISTA QUALITÀ CLIENTI
 

per realtà metalmeccanica del territorio.

La persona verrà inserita all'interno del dipartimento Qualità, a diretto riporto del Quality Manager, con l'obiettivo di garantire che il prodotto e il servizio soddisfino gli standard qualitativi richiesti dal cliente.

Mansioni

• Supporto al cliente per la risoluzione di eventuali problematiche e gestione dei reclami  
• Analisi di cause e responsabilità delle problematiche segnalate dal cliente
• Attuazione di attività per migliorare la soddisfazione del cliente
• Collaborazione con varie funzioni aziendali per nuovi progetti, al fine di offrire soluzioni allineate agli standard richiesti dal cliente
• Collaborazione con Team Qualità per l'implementazione delle procedure di gestione della certificazione organizzando audit interni
• Supporto per la creazione e implementazione di visual aid, istruzioni, procedure, per assicurare la standardizzazione delle attività e il raggiungimento dei requisiti cliente
• Partecipazione alla redazione di contratti in cui siano inseriti requisiti qualitativi
• Contributo nella diffusione di una cultura della qualità e nell'implementazione del continuous imporvement

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Preferibile titolo di laurea in ambito ingegneristico
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno un paio di anni
• Conoscenza della normativa ISO 9001 e IATF
• Conoscenza del pacchetto Office e preferibilmente del gestionale SAP
• Cerchiamo una persona con ottime capacità relazionali, che sappia gestire la relazione con il cliente 

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: assunzione diretta da parte dell'azienda cliente con contratto a tempo indeterminato, retribuzione da valutare in base all'esperienza
• Luogo di lavoro: dintorni di Belluno
• Disponibilità oraria: Full-time

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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