IndirizzoAXA Italia è alla ricerca di un/una Specialista Coordinamento tecnico Claims con l’obiettivo di presidiare e monitorare gli andamenti tecnici e operativi sinistri.
Il/La candidato/a selezionato/a sarà il punto di riferimento per alcuni ambiti specifici di sinistri e per importanti deal, fornendo la propria expertise e assicurando la guida costante delle attività anche progettuali e di implementazione.
Partendo dall’analisi degli andamenti tecnici, predisporrà specifici piani d’azione a fronte di criticità individuate coordinandosi con tutte le funzioni coinvolte.
La figura dovrà occuparsi del coordinamento di tutte le squadre Claims coinvolte nei processi operativi con orientamento al risultato finale di servizio al cliente ed eccellenza tecnica, offrendo supporto e assicurando una costante collaborazione anche con altre direzioni, partner e soprattutto Clienti rilevanti. Relativamente a tale ultima attività sarà il focal point per l'assistenza necessaria e per qualsiasi aspetto relativo alla gestione dei sinistri.
È essenziale che il candidato mantenga solidi rapporti di collaborazione, un dialogo costante e proficuo con tutti gli stakeholder per la soluzione di eventuali criticità e il miglioramento dei processi.
Your Profile
- Laurea in Giurisprudenza/Economia
- Almeno 5 anni di esperienza tecnica nella liquidazione claims e/o nel coordinamento della stessa
- Spiccate capacità analitiche, ottime doti relazionali, solide qualità organizzative
- Completano il profilo: proattività, problem solving ed un forte orientamento alla delivery.
Sede di lavoro: Milano
About AXA
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ll Gruppo AXA è tra i leader mondiali nel settore della protezione e offre soluzioni assicurative e finanziarie specializzate nei settori Vita (L&S), Danni (P&C) e Asset Management, con circa 145.000 collaboratori e 93 milioni di clienti in 51 Paesi. Nel 2022 ha registrato un giro d’affari di 102,3 miliardi di euro e un risultato operativo di 7,3 miliardi.
AXA è presente in Italia in una logica multi-distributiva, operando attraverso la rete agenziale, il canale bancario e l’e-commerce per offrire soluzioni di protezione personalizzate con un servizio d’eccellenza.
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