Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. […]
Fornirà supporto tecnico agli utenti presso i quali è in funzione il software, con le seguenti mansioni: Presa in carico ticket; Analisi del problema, sua risoluzione in autonomia o contattando gli sviluppatori, fornendo loro tutte le indicazioni necessarie a riprodurlo e a identificarne la causa; Redazione della documentazione necessaria; Chiusura dei ticket.
Competenze richieste: Conoscenza del pacchetto Office, in special modo...