IndirizzoDescrizione del lavoro:
RESPONSABILIT? PRINCIPALI
* Presidio degli adempimenti relativi alla funzionE Reclami: presidio dei canali di ingresso dei reclami, protocollazione con identificazione delle corrette root causes, contatto con i diversi focal point di Business, nonch? con le funzioni di Compagnia laddove necessario, per l'istruttoria dei reclami ed elaborazione della bozza di risposta
* Trasmissione della risposta al Cliente e ove previsto a Ivass garantendo il rispetto delle modalit? e dei tempi previsti dalla normativa vigente
* Elaborazione di reportistiche periodiche relativamente ai reclami
REQUISITI E COMPETENZE
* Laurea in Giurisprudenza
* Buone capacit? analitiche, orientate ai dettagli
* Capacit? relazionali e di lavoro in team
* Attitudine alla negoziazione e alla gestione delle obiezioni
* Ottima conoscenza degli strumenti Office, in particolare Word e Excel
* Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
Il Gruppo (COMPANY NAME) ? una delle pi? affidabili compagnie assicurative e di asset management al mondo. Avere a cuore i nostri dipendenti, le loro ambizioni, i loro sogni e le loro sfide, ? ci? che ci rende un datore di lavoro unico. Insieme possiamo costruire un ambiente dove ognuno pu? sentirsi messo in grado e avere la fiducia per esplorare, crescere e dare forma a un futuro migliore per i nostri Clienti E il mondo che ci circonda. In (COMPANY NAME) crediamo in un contesto lavorativo caratterizzato da diversit? e inclusione, e siamo orgogliosi di offrire a tutti pari opportunit? lavorative. Incoraggiamo le persone ad essere loro stesse, indipendentemente da dove provengono, da come appaiono, da chi amano e da ci? in cui credono.
Pertanto accogliamo candidature prescindendo da etnia, background culturale, et?, genere, nazionalit?, religione, disabilit? o orientamento sessuale.
Unisciti a noi! Let's care for tomorrow.
Tutte le nostre offerte sono rivolte ad entrambi i sessi ai sensi della L. 9 dicembre 1977, n. 903 (s.m.i)
