Il nostro cliente è azienda leader nel settore degli impianti industriali per la protezione ambientale.
Ci ha incaricati della selezione di un/una:
SERVICE MANAGER
Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
La risorsa selezionata sarà inserita nell'ufficio post-vendita con il compito di collaborare e supportare il cliente.
Ruolo e Responsabilità:
- Apertura e chiusura ticket
- Supporto da remoto
- Problem solving
- Emissione offerte (ricambi ed assistenza) clienti e prospect
- Gestione acquisizioni ordini da parte del cliente
- Supervisione interventi di assistenza tecnica fuori sede cui parteciperà occasionalmente nel caso di problematiche post-vendita.
Riporto gerarchico: Responsabile
Relazioni di funzione:
Interne: Direzione, amministrazione, tecnici interni
Esterne: Clienti, fornitori, tecnici esterni
Requisiti richiesti per partecipare alla selezione sono:
- Formazione tecnica, diploma o laurea ad indirizzo meccanico o elettrico/elettronico.
- Esperienza pregressa nel ruolo 3/5 anni presso realtà in ambito metalmeccanico.
- Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B2)
- Disponibilità a brevi trasferte
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
Sede di lavoro: zona Arcade (TV)
Orario di lavoro: full-time
Tipologia contrattuale: inserimento tempo indeterminato con un netto tra i 1900 e i 2300 in base all'esperienza maturata da candidato/a.
Pacchetto retributivo a budget: sistema premiante
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)