Service Desk Agent

ORIENTA S.p.A., Società Benefit, filiale di Rovereto, ricerca per importante cliente che fornisce i servizi IT on-demand necessari a supportare le infrastrutture e la trasformazione digitale un OPERATORE HELP DESK.

Mansioni: 

• gestione e risoluzione dei ticket relativi al rilascio di strumenti software e dei sistemi aziendali,
• installare e aggiornare desktop, client
• identificare i problemi di malfunzionamento dei sistemi, effettuando la diagnostica

REQUISITI

• Diploma in informatica oppure esperienza minima nel ruolo di almeno 2 anni;
• buona conoscenza della lingua inglesee italiana parlata e scritta;
• competenze di base su: reti, servers, requisiti preferenziali e del desktop, infrastrutture IT in generale;
• buone capacità di dialogo e comunicative.

Luogo di lavoro: Trento. 

Orario di lavoro: Full time da lunedì a venerdì.