Sales Associate Intern Verona - Cc Adigeo Verona

Sei un/una vero/a Pandora lover e pensi che i nostri gioielli siano il regalo perfetto per ogni occasione? Ti incuriosisce il mondo retail e vuoi vivere la tua prima incredibile esperienza all’interno di uno store Pandora?
Siamo alla ricerca di brillanti Tirocinanti da accogliere full-time nei nostri team, per far vivere un’esperienza d’acquisto unica ed ispirare ogni donna ad esprimere sé stessa in modo creativo.
Inizia a costruire la tua carriera insieme a noi!

In affiancamento ai nostri Sales Team esperti, avrai l’opportunità di:

• Partecipare proattivamente ed efficacemente alle attività di vendita online/offline, secondo il modello di Customer Experience di Pandora, contribuendo  attivamente al raggiungimento delle performance di vendita rispetto agli obiettivi condivisi

• Mantenere standard elevati e costanti di servizio al cliente

• Partecipare all’organizzazione del negozio fisico, assicurandosi che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine

• Gestire resi, ordini individuali, spedizioni, pagamenti e ed eventuali feedback da parte dei clienti con disponibilità e professionalità, attivandosi in prima persona e/o attivando i corretti interlocutori

• Gestire le spedizioni verso il cliente rispettando le linee guida fornite e le policy inerenti la gestione dello stock

QUALITA’ PERSONALI

• Titolo di studi: Diploma

• Orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi

• Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela e capacità di ascolto

• Orientamento al risultato