Sales Associate 24 Ore

Malìparmi è un brand con una forte Heritage che si esprime nelle categorie RTW, Shoes e accessori.
Il brand ha un forte DNA: caratteristico è il suo mondo di artigianalità e la capacità di creare delle atmosfere FREE, FAMILIAR and FASTASTIC.
Malìparmi è alla ricerca di un Merchandiser da inserire nel team Prodotto presso la sua sede di Albignasego

Le principali responsabilità includono:

• Fornire standard di servizio al cliente di alto livello seguendo i valori Malìparmi :  FREE; FAMILIAR; FANTASTIC
• Sviluppare una conoscenza dettagliata del prodotto, compresa la costruzione, i materiali, la cura e il design al fine di fornire un servizio clienti eccezionale e competente
• Costruire, sviluppare e mantenere il database dei clienti garantendo visite ripetute e fidelizzazione dei clienti
• Risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo e con successo indagando sui problemi, sviluppando soluzioni e formulando raccomandazioni appropriate alla direzione del negozio
• Garantire attivamente che la presentazione della merce rifletta gli standard VM e l'ordine generale e la pulizia della boutique in ogni momento
• Contribuire con idee e suggerimenti al team al fine di ottenere miglioramenti in tutti gli aspetti relativi alle performance del negozio

Supportare la direzione del negozio nelle attività di back of house e amministrative necessarie

Competenze ed esperienze richieste:

• Successo dimostrabile ottenuto come consulente di vendita all'interno di un marchio di lusso accessibile/ lusso
• Ottime capacità comunicative sia scritte che verbali
• Inglese fluente è un plus
• Proattivo nell’anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti
• Mostra innovazione e iniziativa nell’esecuzione degli standard di assistenza clienti

 
Attributi personali:

• Entusiasta, sicuro di sé e motivato
• Comprendere e rappresentare lo stile di vita Malìparmi
• La professionalità è mantenuta in ogni circostanza
• Pronti a fare il possibile per raggiungere gli obiettivi