IndirizzoDescrizione del lavoro:
Retail Manager L'Or?al Dermatological Beauty
Missione:
Questa figura, a diretto riporto del Direttore di Marca, dovr? garantire il raggiungimento degli obiettivi di sell out della marca all'interno del frame strategico, coordinando e gestendo il team retail sell out di SkinBeauty.
Responsabilit? chiave:
Sviluppo del Sell out
* Responsabile del sellout della marca nel perimetro di farmacie coperte da skinbeauty e della Produttivit? giornaliera delle ragazze in cabina e fuori cabina
* Analisi e Monitoraggio dei principali kpi's (Pezzi gg/Cabina e fuori cabina; valutazione performance sell out mese; feedback su andamento promo sell out; feedback su attivit? concorrenza)
* Individuazione delle opportunit? di business per canale/cliente e attivazione degli stakeholder (CDVR / agenti/ VM/BD/ Education manager) per implementazione del piano di attivazione ad hoc.
* Responsabile dell'animazione commerciale del team di SkinBeauty (consumer journey /trattamenti in cabina/ protocolli di vendita/routine adattate a clienti/stagionalit?) in collaborazione con il team Marketing e l'education Manager. Si occupa di valorizzare tale animazione con il team Sales all'interno dei canvass annuali.
* Focus concorrenza: ? a conoscenza delle innovazioni sulla categoria Skincare Viso (brand/lanci/trend) su servizi/beauty tech/prodotti e ne d? una visione tempestiva al brand/retail/edu/merch/DMI. Anticipa ed implementa nuove tendenze sul servizio in collaborazione con Education manager.
Investimenti
* ? responsabile del Budget A&P della funzione retail per quanto riguarda tester, dotazioni, Skinscope e materiali a supporto consumatore/RDC. E' responsabile anche del bdgt delle movimentazioni di tutti i suddetti materiali. Si interfaccia con il marketing e l'Education Manager per definire i needs in termini di ECHANTILLON/MINITAGLIE/Tester
* Verifica e garantisce che tutto il team sia sempre in linea con l'immagine istituzionale: disponibilit? di tutti gli strumenti di lavoro e divise, di cui segue l'approvvigionamento con acquisto centrale.
People management
* ? responsabile della pianifica annuale del team per giornata / Farmacia in relazione alla clusterizzazione dei POS.
* Gestisce i rapporti con Adecco, ? responsabile del reclutamento di nuove skinbeauty e ne garantisce il corretto onboarding in collaborazione con Education manager creando un piano ad hoc (teoria + manualit?).
* Garantisce il management di prossimit? del team sul field attraverso i colloqui periodici, l'affiancamento sul campo e la corretta circolazione dell'informazione dal field verso la sede e viceversa.
* Standardizza i processi di lavoro, definisce procedure operative e garantisce uniformit? di processi all'interno della popolazione di riferimento.
* Individua i needs formativi del team e dei singoli ed in collaborazione con Education Manager individua le corrette modalit? di upskilling.
* Gestisce ed autorizza gli straordinari del team
* Per la popolazione di riferimento garantisce la conoscenza ed il rispetto delle procedure e policy aziendali (ad es. travel policy, etica, social media policy)
Language:
Full professional proficiency in Italian is mandatory
