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Forma di lavoroRandstad Talent Selection ricerca, per nota realtà metalmeccanica del cremonese in forte espansione, un RESPONSABILE SERVICE - AFTER SALES.
Di cosa ti occuperai?
La risorsa avrà la responsabilità di:
- Interfacciarsi con l'ufficio tecnico e commerciale per problematiche tecniche relative ai ricambi e garanzie;
- Curare i rapporti con i clienti;
- Gestire le problematiche che possono insorgere nel post vendita;
- Dare supporto tecnico ai trasfertisti da remoto o in affiancamento;
- Redigere Report relativi alle varie attività del post vendita;
- Coordinare la vendita di ricambi con il supporto dell’ufficio tecnico ricambi, acquisti e supply chain.
- Fornire ai clienti la consulenza tecnica per l’installazione e la manutenzione degli impianti;
- Proporre azioni correttive e azioni preventive per migliorare il livello di servizio;
- Organizzare e gestire la documentazione tecnica e commerciale;
- Gestire le segnalazioni di reclami e resi.
Si richiede:
- Laurea o diploma ad indirizzo meccanico/gestionale;
- Buona lettura dei disegni tecnici;
- Buona conoscenza della lingua Inglese;
- Disponibilità a trasferte in Italia e Estero;
- Ottime doti relazionali, commerciali ed organizzative.
Si offre: contratto Full Time a Tempo Indeterminato con RAL commisurata all’esperienza maturata.
Luogo di Lavoro: vicinanze Cremona (CR).
Responsabilità
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Competenze.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
