Responsabile Reception Per Struttura Sul Lago Di Garda.

Essere Hospitality Supervisor in uno dei glamping Vacanze col Cuore sul Lago di Garda significa prendersi cura dell’ospite a 360°.

Per ricoprire questo ruolo stiamo cercando una persona motivata, versatile e disponibile che diventi parte integrante del team operativo di una delle nostre strutture glamping e che sappia fare la differenza.

Le responsabilità di un Hospitality Supervisor spaziano dalla gestione dell’ufficio front office, al servizio clienti, dalla supervisione delle attività organizzate all’interno del glamping, alla risoluzione di eventuali complaint, in ottica di costante miglioramento dell’offerta ricettiva. Un Hospitality Supervisor è l’anello di congiunzione tra il management e l’ospite finale e si pone come figura di riferimento per tutti i colleghi operanti nei vari settori aziendali (housekeeping, manutenzione, reception e ristorazione).

Offriamo un contratto di lavoro stagionale full time con alloggio incluso all'interno di uno dei nostri glamping del Lago di Garda.

La figura che stiamo cercando ha:
- ottime doti comunicative
- capacità di gestione dei picchi di lavoro
- capacità di mantenere un atteggiamento positivo
- abilità nel problem solving
- capacità di lavorare in squadra
- empatia, ascolto, buona volontà, forte senso di ospitalità e diplomazia sono le doti personali che trasformano un addetto hospitality in ciò che stiamo cercando.
L’Hospitality Supervisor conosce nel profondo la struttura ricettiva in cui opera e sa valorizzarne gli aspetti positivi, sia con i colleghi che con l’ospite finale.

Requisiti:
- diploma di istruzione secondaria in ambito turistico o linguistico
- esperienza di almeno un anno in ruoli simili
- buona conoscenza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera (preferibilmente tedesco e/o olandese)
- ottima gestione del tempo, precisione ed attenzione al dettaglio
- intraprendenza, spirito di iniziativa e autonomia organizzativa
- spiccate doti relazionali, comunicative ed empatiche
- esperienza nel settore turistico e/o esperienza all’estero

La figura verrà inserita all’interno di un team giovane, internazionale, dinamico e si occuperà:
- di coordinare i diversi settori della struttura ricettiva
- dell’inserimento di nuovi candidati all’interno del team, garantendo un servizio sempre professionale ed efficiente
- di organizzare meeting settimanali con i colleghi e di redigere relativi report da condividere con il management di gruppo