IndirizzoProperty manager di case vacanza in varie zone di Roma, cerca personale per il ruolo di Responsabile Check-In. Il/la candidato/a ideale sarà responsabile del check-in e dell'assistenza durante il soggiorno degli Ospiti. Questa posizione richiede una persona orientata al cliente, organizzata e affidabile. Grazie all'avanzato livello di automatismo nei processi di gestione del cliente, NON è richiesta presenza fisica continuativa, ed il lavoro si svolgerà in maniera autonoma in smart working Questo lavoro richiede: - Ottima conoscenza della lingua inglese e dell'utilizzo del PC. - Esperienza precedente nell'ospitalità e conoscenza delle piattaforme Airbnb / Booking; - Orientamento al servizio clienti e capacità di problem solving; - Disponibilità e reperibilità telefonica, compresi i fine settimana e le festività. - Capacità di spostarsi efficientemente in città in caso di problemi (preferibilmente in possesso di mezzo proprio). Mansioni previste: - verifica del cliente nella modalità check-in on line; - Rispondere alle domande degli ospiti e offrire assistenza durante il soggiorno; - Comunicare con gli ospiti tramite telefono o chat; - Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficace; - Collaborare con il team di pulizie ed i nostri partner di servizi come NCC e Tour Operator Possibilità di crescita all'interno del Team con affidamento di più strutture. Per info e candidature inviare CV a [**vedi modalità di candidatura**]
