Azienda

Etjca SpaVedi altro

addressIndirizzoPalermo, Sicilia
type Forma di lavoropart time
CategoriaServizio Clienti

Descrizione del lavoro

Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio, è alla ricerca di:

 

Rental Sales Agent - RSA

 

 

Descrizione e Caratteristiche della Posizione

I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio. Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell'assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.

 

Ruolo e Responsabilità:

  • Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
  • Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
  • Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
  • Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
  • Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
  • Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
  • Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
  • Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
  • Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti 

 

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:

  • Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
  • Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
  • Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
  • Patente di guida in corso di validità
  • Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)
  • Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
  • Approccio orientato al team
  • Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
  • Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo

 

Tipologia di contratto: part time di 20 ore settimanali, contratto a tempo determinato stagionale

 

 
 
 

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
 

 


by helplavoro.it
Refer code: 1596376. Etjca Spa - Il giorno precedente - 2024-05-09 07:09

Etjca Spa

Palermo, Sicilia

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