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Forma di lavoro Per uno dei nostri clienti, siamo alla ricerca di un Release Management & BI Expert . La risorsa darà supporto in attività di Service Management ed Help Desk di primo e secondo livello, e ricoprirà il ruolo Release Manager nel gruppo di BI. Attività : gestione attività di tool ticketing e supporto attività di Help Desk di I e II Livello Review incident ed escalation gestione degli Incident e dei processi di escalation verso il Cliente e verso i vari fornitori coinvolti Supporto nella gestione del reporting per le Change Request.
Competenze richieste: Laurea triennale o magistrale in informatica...
