Receptionist

Manpower ricerca, per rinomata catena di Hotel, un/una RECEPTIONIST con esperienza pregressa nel campo e una passione per l'eccellenza nel servizio clienti. 

Requisiti: 

• Esperienza pregressa di almeno un anno come receptionist in hotel 

• Ottima conoscenza della lingua inglese, e preferibilmente un'altra lingua 

• Disponibilità a lavorare su turni (7:00 - 15:30 o 15:00 - 23:30) 

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali 

• Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste con cortesia e professionalità 

• Conoscenza dei sistemi informatici e delle procedure di check-in/check-out 

Responsabilità: 

• Accogliere i clienti con cortesia e professionalità 

• Effettuare check-in e check-out in modo efficiente e accurato 

• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali 

• Gestire prenotazioni e richieste dei clienti via telefono, email e in persona 

• Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per garantire un servizio impeccabile 

• Gestire le eventuali problematiche o richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace 

Si offre una tipologia contrattuale commisurata all’esperienza 
                     
 Sede di lavoro: Milano