Receptionist

Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti, gestire le prenotazioni, rispondere alle chiamate e alle email, fornire informazioni sui servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche locali. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi è fondamentale che tu sia professionale, cordiale e disponibile.
Responsabilità:
Accoglienza e assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi è fondamentale che tu sia professionale, cordiale e disponibile.
Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate direttamente in hotel che quelle online o telefoniche.
Risposta alle chiamate e alle email: dovrai rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornendo informazioni accurate e tempestive.
Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni sui servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche locali.
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
Atteggiamento professionale e presentazione personale impeccabile.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).