Descrizione del lavoro
Per uno dei nostri clienti, siamo alla ricerca di un Project Manager . La risorsa verrà inserita come responsabile del team Customer Incident Management & TAC Attività : coordinare un team di risorse tecniche (circa 6-7 FTE) ad elevato skill assicurare la corretta distribuzione delle attività e monitorare le prestazioni individuali per garantire un supporto efficiente e di alta qualità; fornire supporto tecnico avanzato per la gestione e la risoluzione di problematiche complesse relative alle reti; rispondere prontamente a situazioni di emergenza, quali interruzioni del servizio o malfunzionamenti...