Portiere d'albergo

Adecco Italia S.p.A, per importante cliente nel settore dell'hôtellerie, situato a Genova centro, ricerca un
PORTIERE D'ALBERGO
Il candidato selezionato sarà responsabile di accogliere e assistere gli ospiti durante il loro soggiorno, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le loro esigenze.
Nello specifico sarà coinvolto nelle seguenti attività:
• Accogliere gli ospiti all'arrivo e fornire loro tutte le informazioni necessarie riguardanti l'hotel e i servizi offerti;
• Gestire le prenotazioni e il check-in/check-out degli ospiti in modo efficiente e professionale;
• Rispondere alle richieste degli ospiti in modo tempestivo e cortese, fornendo assistenza e supporto durante il loro soggiorno;
• Mantenere un ambiente pulito e ordinato nella hall e nelle aree comuni dell'hotel
• Collaborare con il personale dell'hotel per garantire un servizio di qualità e soddisfare le aspettative degli ospiti
• Gestire eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo rapido ed efficace, cercando di risolverli nel miglior modo possibile
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
• Esperienza pregressa nel ruolo di Portiere d'albergo o in una posizione simile;
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con una spiccata attenzione al cliente;
• Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera, preferibilmente l'inglese;
• Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire situazioni di stress;
• Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare su turni (diurni-notturni) e nei weekend;
• Conoscenza delle procedure di sicurezza e di emergenza.
Inquadramento: tempo determinato (finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato)
Sede di lavoro: Genova
Data inizio prevista: 08/04/2024
Categoria Professionale: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office
Città: Genova (Genova)
Disponibilità oraria:

• Disp. Turni con notte

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).