Opportunità Nel Settore Turistico

Sei alla ricerca di un'esperienza lavorativa divertente e stimolante nel settore turistico? Vuoi mettere alla prova le tue doti di intrattenitore e di comunicatore? Ti piace lavorare a contatto con persone di diverse nazionalità e culture?
Stiamo cercando persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per migliorare le proprie competenze nella comunicazione e nella gestione dei clienti e dei fornitori con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL).
Il corso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese di 3,50€/h.
Il corso si terrà a Mestre, dal 12 marzo al 21 marzo dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, per un totale di 64 ore.
I partecipanti approfondiranno le seguenti conoscenze:
- Tecniche e modelli per gestire la comunicazione, le relazioni e i conflitti
- Normative in materia di informazione, comunicazione, accessibilità e trattamento dei dati personali
- Gestione dei reclami e dei disservizi, con un focus sul customer care
- Comunicazione professionale in inglese
- Servizi offerti dall'organizzazione e dalla rete di servizi di riferimento
- Software per la gestione dell'accoglienza e dell'assistenza clienti
Al termine del corso, riceverai un attestato di messa in trasparenza delle competenze acquisite e avrai l'opportunità di ricevere supporto da un tutor per orientarti nel mondo del lavoro. Il tutor sarà a tua disposizione per consigli e per aiutarti a fare un bilancio delle tue competenze, oltre che per accompagnarti nella ricerca di una nuova occupazione.
Requisiti:
-Essere disoccupati
-Essere residenti o domiciliati in Veneto
-Disponibilità a seguire il corso di formazione per l'intera durata
Candidati, sarai contattato/a per ulteriori informazioni e per un supporto nella richiesta dell'Assegno GOL.
Data inizio prevista: 12/03/2024
Categoria Professionale: Turismo / Tour Operator / Agenzie Di Viaggio
Città: Venezia (Venezia)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).