Operatori/Trici Telefonici Inbound - Ramo Assicurativo

Descrizione azienda

Synergie Italia, Agenzia per il lavoro SpA, Puglia Direzionale, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni, candidati e candidate interessati/e ad attività di

CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE - RAMO ASSICURATIVO

Posizione

Le risorse selezionate nell'ambito inbound, forniranno assistenza telefonica a utenti privati ed aziende e promozione di nuovi servizi dedicati.

I candidati potranno lavorare su attività legate al settore Assicurativo.

La risorsa si occuperà nello specifico:

• gestione chiamate inbound
• Assistenza e gestione della clientela;
• Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web;
• Predisposizione della documentazione ed attività di back office;
• Gestione mail.

E' necessario al fine dell'inserimento la frequenza in modalità Elearning di un corso di formazione(gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza.

Requisiti

Si richiedono i seguenti requisiti:

• preferibile Diploma o laurea
• Gradita esperienza in una delle seguenti attività: call center inbound o outbound, customer care o satisfaction, back office, data entry, reception, segreteria.
• Gradita esperienza nel settore assicurativo (con certificazione IVASS in corso di validità)
• Saranno valutati positivamente anche candidati neodiplomati o neolaureati senza alcuna esperienza lavorativa
• Competenze informatiche di base relativamente ai principali strumenti di lavoro (Office)
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedi al sabato

Altre informazioni

Si offre: contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale di 2 mesi, con successive proroghe, part time 20h con possibilità di supplementari, dal lunedi al sabato.

Luogo di lavoro: GALLIPOLI (LE)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004