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Forma di lavoroGi Group filiale di Padova ricerca per azienda cliente strutturata del settore turistico
Operatori turistici
La figura si occuperà di gestire le prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazione al cliente oltre alla gestione di documenti, pagamenti, sconti ed eventuali gestione rimborsi.
Mansioni previste:
§ Gestione della risposta al cliente secondo il funnel di vendita condiviso con la Direzione;
§ Gestione del back office della prenotazione;
§ Customer Care pre -vendita in alcuni periodi dell’anno;
§ Formazione continua di Prodotto Viaggi e GIFT;
§ Altre attività esempio: caricamento sito, caricamenti ordine corporate;
§ Utilizzo corretto del sistema Salesforce e puntuale raccolta anagrafica;
Le caratteristiche che ricerchiamo sono:
§ Richiesta pregressa esperienza nel settore del turismo;
§ La conoscenza di Salesforce e sistema Amadeus costituisce un plus.
§ Flessibilità, precisione e velocità;
§ Capacità e attitudine alla vendita;
§ Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente;
§ Problem solving inteso come risoluzione degli imprevisti con una capacità decisionale immediata;
§ Dimestichezza con gli strumenti digitali;
§ Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
Offerta contrattuale:
Iniziale contratto in somministrazione C3 ccnl turismo industria + ticket restaurant da 5 euro
Orario di lavoro full time su turni dalle 9 alle 19 dal lunedì al sabato (1 sabato al mese lavorativo con termine alle ore 13)
Sede di lavoro: Padova Est
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
