Operatori Call Center Inbound - Zona Laurentina

Randstad italia spa ricerca, per azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:

Operatori Call Center inbound su commessa energetica 

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

· Gestione telefonate in-bound di clienti già attivi;
· Attività Back-office
· Gestione email

Si richiede preferibile esperienza pregressa nel customer care, disponibilità a lavorare su turni e una connessione Internet per svolgere la propria mansione in modalità ibrida (in presenza e Smart Working).

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• diploma e/o laurea;
• esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti;
• disponibilità a lavorare su turni;
• ottime doti relazionali e comunicative;
• Cordialità, motivazione, approccio rivolto al problem solving;

Si offre:

Contratto tempo determinato 3 mesi iniziali prorogabili, part-time 20 ore settimanali 5 giorni lavorativi su turni dalle 08.00 alle 20.00. CCNL TELECOMUNICAZIONI 2 LIVELLO.

E' prevista una formazione in aula virtuale in partenza il 12 febbraio della durata di 3 settimane dalle 8:00 alle 14:00. ll corso prevede un'indennità oraria di € 3,50 più buoni pasto giornalieri di € 5,29. Il pc verrà fornito dall'azienda.

Sede di lavoro: ROMA LAURENTINA 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).