Operatore/Trice Call Center - Pesaro

Adecco Pesaro è alla ricerca di Operatori Customer service/Call center per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni. Il/la candidato/a ideale sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione, come telefono, email e chat
- Fornire informazioni accurate e complete sui prodotti o servizi dell'azienda
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Collaborare con altri dipartimenti interni per garantire una risposta rapida e accurata alle richieste dei clienti
- Mantenere un elevato livello di professionalità e cortesia durante le interazioni con i clienti
- Registrazione e gestione delle informazioni relative alle richieste dei clienti nel sistema interno
Requisiti:
- Esperienza precedente nel ruolo di Operatore/trice customer service/Call Center
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (ad es. MS Office)
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata)
Sede di lavoro: Pesaro
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18
CCNL: Telecomunicazioni
Livello: valutato in base all'esperienza della risorsa individuata
Si offre primo contratto in somministrazione con la nostra società e possibilità di proroga
Data inizio prevista: 08/07/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Pesaro (Pesaro)
Patenti:

• B

Mezzi di trasporto:

• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).