Operatore/Operatrice Di Centrale

Humangest S.p.A, agenzia per il lavoro filiale di Mestre, ricerca per azienda cliente operante nel settore della vigilanza un/a OPERATORE/OPERATRICE DI CENTRALE.

La risorsa effettuerà un percorso formativo rivolto ad acquisire tutte le informazioni necessarie per svolgere l'attività di Operatore/operatrice di centrale. 

Si precisa che per rivestire il ruolo dovrà essere acquisita anche la qualifica di Guardia Particolare Giurata.

Responsabilità

• Fornire la massima assistenza ai clienti e al personale operativo in servizio.
• Utilizzare i gestionali in uso presso la centrale operativa.
• Applicare le procedure in vigore.
• Svolgere attività di back office.

Requisiti

• Preferibile Diploma di Scuola Media Superiore di Elettronica/Elettrotecnica o Informatica/Telecomunicazioni.
• Buona conoscenza di Microsoft Office (in particolare word, excel, outlook).
• Preferibile esperienza pregressa di due anni nel ruolo di operatore telefonico assistenza clienti.

Di che cosa avrai bisogno

• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Orientamento al cliente.
• Capacità organizzativa.
• Capacità di problem solving.
• Orientamento al risultato e al lavoro in team.

Cosa possiamo offrirti

• Opportunità di lavorare in un ambiente familiare, dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo, in forte espansione
• Occasione di crescere professionalmente in una realtà aziendale solida e storica che punta sulla crescita e sullo sviluppo dei propri collaboratori.
• Retribuzione commisurata all'effettiva esperienza.
• Maggiorazione lavoro festivo
• Maggiorazione lavoro notturno
• Tredicesima e Quattordicesima
• Benefit: divisa, tickets restaurant, premi produzione.

Informazioni aggiuntive:

• Orario di lavoro: full time a turni.
• Sede di Lavoro: l'attività si svolge interamente presso la nostra sede di Mestre.

Il personale selezionato verrà inserito in un percorso di formazione e di preparazione che lo porterà ad ottenere i titoli prefettizi (Decreto e Porto D'Arma), a essere in grado di utilizzare in autonomia i sistemi tecnologici in uso presso la Centrale operativa e a gestire le situazioni critiche e di emergenza

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.