Operatore Telefonico Inbound - Categorie Protette

Requisiti:

• • Mediacom srl, ricerca un Operatore Telefonico Inbound appartenente alle Categorie Protette art. 1 legge 68/99.
• • La risorsa si occuper? della gestione delle telefonate inbound, soddisfacendo il cliente attraverso un servizio di consulenza di elevata qualit? nel rispetto degli standard e delle tempistiche indicate dall'azienda.

Mansioni:

• • Il ruolo prevede un'attivit? attenta e specifica di assistenza tramite telefono e/o via mail con i clienti, soddisfacendo ogni tipo di richiesta/problematica.
• • Si richiede il possesso dei seguenti requisiti:
  
  • • Diploma o Laurea;
  • • Ottime doti comunicative e relazionali, affabilit?, abilit? nel comunicare con chiarezza, fluidit?, impegno e precisione.
  • • Esperienza pregressa in attivit? di customer service, telemarketing, teleselling;
  • • Buona conoscenza del pacchetto office; ottima conoscenza della lingua inglese; ? gradita la conoscenza anche di altre lingue.
  • • Disponibilit? a lavorare su turni part time.